Pelayanan STNK di Kantor Bersama Samsat Tabanan Terus Ditingkatkan, Hadirkan Layanan Cepat dan Transparan bagi Masyarakat
TABANAN, radarbalinews.com – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Satlantas Polres Tabanan bersama instansi terkait di Kantor Bersama Samsat Tabanan. Salah satunya melalui optimalisasi pelayanan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) guna memberikan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Peningkatan layanan dilakukan pada seluruh proses administrasi, mulai dari pengesahan STNK tahunan, pembayaran pajak kendaraan bermotor, hingga perpanjangan STNK lima tahunan. Pembenahan sistem pelayanan juga terus dilakukan agar proses administrasi berlangsung lebih efektif, tertib, dan transparan.
Kasat Lantas Polres Tabanan, AKP Anton Suherman, menegaskan bahwa pelayanan STNK merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat sehingga kualitasnya harus terus ditingkatkan secara berkelanjutan.
“Kami terus melakukan evaluasi terhadap sistem pelayanan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang semakin cepat, mudah, dan transparan. Kecepatan pelayanan harus tetap didukung ketelitian administrasi, profesionalisme petugas, serta kepastian prosedur sehingga masyarakat merasa nyaman saat mengurus STNK,” ujar AKP Anton Suherman.
Menurutnya, pelayanan administrasi kendaraan yang optimal tidak hanya memberikan kemudahan kepada masyarakat, tetapi juga menjadi bagian penting dalam menciptakan tertib administrasi kendaraan bermotor serta mendukung keamanan dan ketertiban lalu lintas.
Sementara itu, Kanit Regident Satlantas Polres Tabanan, IPTU Komang Agus Harmawan, S.H., mengatakan pihaknya terus memperkuat koordinasi antarpetugas serta melakukan pengawasan terhadap setiap tahapan pelayanan agar seluruh proses berjalan sesuai standar operasional yang berlaku.
“Kami mengimbau masyarakat agar melengkapi seluruh persyaratan administrasi sebelum datang ke Kantor Bersama Samsat. Apabila terdapat hal yang belum dipahami, masyarakat dapat langsung bertanya kepada petugas sehingga proses pengurusan STNK dapat berjalan lebih cepat, tertib, dan sesuai prosedur,” jelas IPTU Komang Agus Harmawan.
Selain memberikan pelayanan administrasi, Satlantas Polres Tabanan juga terus mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya melakukan pengesahan STNK dan membayar pajak kendaraan tepat waktu. Kepatuhan terhadap administrasi kendaraan tidak hanya menjadi kewajiban setiap pemilik kendaraan, tetapi juga memberikan kepastian hukum saat berkendara sekaligus berkontribusi terhadap pembangunan daerah melalui penerimaan pajak kendaraan bermotor.
Dengan peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan secara berkesinambungan, Satlantas Polres Tabanan berkomitmen menghadirkan pelayanan STNK yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut sekaligus menjadi implementasi Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, humanis, dan semakin dipercaya masyarakat.
Red: Irene
Related posts
Latest Post
No Comments